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Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:
CLUSONEVET di Balduzzi Valentina ambulatorio veterinario
con sede in Via Brescia, 16 - 24023 Clusone (BG)
Email: clusonevet@gmail.com – Tel: 0346.23564

2. Tipologia di dati raccolti

Durante la navigazione e/o l’utilizzo dei servizi offerti dal sito possono essere raccolti:

  • Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, telefono, email) forniti volontariamente tramite form di contatto o prenotazione.

  • Dati relativi all’animale (nome, specie, età, informazioni sanitarie essenziali) se inseriti dall’utente per richieste di visita.

  • Dati di navigazione (indirizzi IP, log di accesso, cookie tecnici e statistici).

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti saranno trattati per:

  • rispondere a richieste di informazioni, appuntamenti o preventivi;

  • gestire le comunicazioni con i clienti;

  • adempiere a obblighi legali e fiscali;

  • migliorare l’esperienza di navigazione sul sito.

4. Base giuridica del trattamento

  • Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, lett. b GDPR);

  • Adempimento di obblighi legali (art. 6, lett. c GDPR);

  • Consenso dell’interessato per finalità specifiche (art. 6, lett. a GDPR).

5. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati avviene con strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

6. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra descritte, e comunque non oltre i termini previsti dalla legge.

7. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati non saranno diffusi. Potranno essere comunicati a:

  • soggetti autorizzati dal titolare (collaboratori, personale amministrativo);

  • consulenti o professionisti esterni (ad es. consulenti fiscali, IT) nei limiti necessari;

  • autorità pubbliche in adempimento a obblighi di legge.

8. Trasferimento dei dati all’estero

I dati non saranno trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE), salvo eventuale utilizzo di servizi informatici (hosting, newsletter, CRM) che prevedano tali trasferimenti, in conformità al GDPR.

9. Diritti dell’interessato

L’interessato ha diritto di:

  • accedere ai propri dati personali;

  • chiederne la rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento;

  • revocare il consenso prestato in qualsiasi momento;

  • proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate al titolare ai recapiti sopra indicati.

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